1. Introdução
A Ápeiron Marketing ("Ápeiron", "nós" ou "nossa empresa") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 – LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao acessar nosso site, preencher formulários de contato ou contratar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que não utilize nossos serviços digitais.
2. Quem Somos (Controlador dos Dados)
O controlador dos seus dados pessoais é a Ápeiron Marketing, empresa especializada em serviços de marketing digital, incluindo:
- Gestão de redes sociais
- Tráfego pago (anúncios digitais)
- Criação de sites e landing pages
- Consultoria e estratégia de marketing
Canal de contato para assuntos de privacidade:
E-mail: contato@apeironmkt.com.br
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e para a comunicação com você.
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- Outras informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, orçamento ou briefing
3.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos por meio de cookies e ferramentas de análise, incluindo:
- Endereço IP e tipo de dispositivo
- Navegador utilizado e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de navegação e interações com o conteúdo
- Origem do acesso (pesquisa orgânica, anúncio, link direto etc.)
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato, orçamento e atendimento ao cliente
- Executar os serviços contratados e gerenciar o relacionamento comercial
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
- Mensurar o resultado de campanhas de marketing digital
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Bases Legais para o Tratamento
Nos termos da LGPD (art. 7º e art. 11), o tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:
- Consentimento: quando você preenche formulários, aceita cookies ou solicita o recebimento de comunicações
- Execução de contrato: para cumprir obrigações decorrentes da prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse: para análise de navegação, segurança e melhoria contínua de nossos serviços, observados os limites do art. 10 da LGPD
- Cumprimento de obrigação legal: quando houver exigência de autoridades competentes ou legislação aplicável
7. Compartilhamento de Dados
A Ápeiron Marketing não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Com ferramentas e plataformas de tecnologia necessárias à operação dos nossos serviços (Google, Meta, plataformas de e-mail etc.), que atuam como operadoras de dados
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória
- Em caso de reorganização societária (fusão, aquisição ou incorporação), desde que o novo controlador mantenha as mesmas práticas de proteção de dados
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são orientados a tratar as informações com confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
8. Armazenamento e Prazo de Retenção
Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais.
- Dados de formulários de contato e clientes: enquanto durar o relacionamento comercial e, após seu encerramento, pelo prazo mínimo previsto em lei
- Dados de navegação e cookies analíticos: conforme os prazos definidos pelas ferramentas Google Analytics e Meta Pixel
- Dados para fins legais: pelo prazo estabelecido na legislação aplicável (ex.: 5 anos para fins tributários)
Após o decurso dos prazos de retenção, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados.
9. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação: saber se tratamos dados pessoais seus
- Acesso: obter cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você
- Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento
- Oposição: opor-se a tratamento realizado em caso de descumprimento da LGPD
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@apeironmkt.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias corridos.
10. Segurança dos Dados
A Ápeiron Marketing adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Controle de acesso restrito às informações pessoais
- Uso de conexões seguras (HTTPS) no site
- Monitoramento periódico de sistemas e práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a Ápeiron notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme previsto na LGPD.
11. Público Atendido
A Ápeiron Marketing presta serviços tanto para pessoas jurídicas (empresas) quanto para pessoas físicas que atuam de forma profissional, como advogados, consultores e demais profissionais liberais.
Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento, procederemos com sua eliminação imediata.
12. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Ápeiron Marketing não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.
13. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta Política regularmente. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações significativas será interpretado como aceitação das novas condições.
14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@apeironmkt.com.br
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) .